Termos de Uso

01  Objeto

Estes termos regulam o uso do site da A2L (a2lsolucoes.com) e dos serviços de engenharia de dados e inteligência aplicada a operações oferecidos pela empresa. Ao acessar o site ou contratar os serviços, você concorda com estes termos.

02  Serviços

A A2L oferece serviços de engenharia de dados geoespaciais e operacionais, incluindo saneamento de bases cadastrais, roteirização, divisão territorial, análise de produtividade de campo e auditoria de resultado. Os serviços são prestados conforme escopo definido em proposta comercial específica.

03  Uso aceitável

Ao utilizar o site e os serviços, você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
• Não utilizar o site para fins ilegais ou não autorizados
• Não tentar acessar áreas restritas do sistema sem autorização
• Não reproduzir, distribuir ou modificar o conteúdo do site sem autorização prévia

04  Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site — incluindo textos, logotipos, elementos gráficos, código-fonte, modelos e metodologias — é propriedade da A2L ou de seus licenciadores e está protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual.

Os resultados gerados pelos serviços da A2L (bases tratadas, rotas otimizadas, relatórios) são de propriedade do cliente contratante, conforme definido em contrato. Os modelos, algoritmos e metodologias utilizados permanecem de propriedade exclusiva da A2L.

Usos expressamente vedados

Sem autorização prévia e por escrito da A2L, é vedado ao usuário, por si ou por terceiro, em relação a este site, aos seus conteúdos, às ferramentas aqui disponibilizadas e a qualquer material técnico ou comercial recebido da A2L:

• praticar engenharia reversa, descompilação, desmontagem ou qualquer tentativa de derivar métodos, modelos, algoritmos, parâmetros de calibração, regras de decisão ou fluxos de processamento da A2L;
• realizar extração automatizada, varredura sistemática, scraping, cópia em massa ou espelhamento do conteúdo, com ou sem ferramenta automatizada;
• utilizar o conteúdo, no todo ou em parte, para treinar, ajustar, avaliar ou instruir sistemas automatizados — incluindo modelos de linguagem e de aprendizado de máquina — com a finalidade de reproduzir, aproximar ou substituir soluções da A2L;
• reproduzir, adaptar ou incorporar em produto, serviço, proposta ou especificação de terceiro os fluxos de trabalho, taxonomias, estruturas de entregável, critérios de aceite e nomenclaturas técnicas aqui apresentados;
• realizar benchmark, teste comparativo ou avaliação competitiva com divulgação a terceiros, sem autorização expressa;
• redistribuir, encaminhar, publicar ou disponibilizar a terceiros material identificado como confidencial ou entregue sob acordo de confidencialidade, inclusive em versão parcial, derivada ou reformatada.

As vedações acima subsistem à eventual disponibilidade pública de trechos do conteúdo e independem de o material conter ou não marcação de confidencialidade. O descumprimento sujeita o infrator às medidas cíveis e criminais cabíveis, sem prejuízo de perdas e danos.

Níveis de divulgação

A A2L classifica o próprio conteúdo em níveis. O que está publicado neste site é material institucional: descreve problema, capacidade, entrada, entregável e governança. A especificação técnica — arquitetura dos motores, parâmetros de calibração, modelos de convergência de evidência, regras de exceção e memorial de cálculo — constitui segredo de negócio da A2L e é entregue apenas de forma nominal, sob acordo de confidencialidade específico. A ausência de um detalhe técnico neste site é deliberada e não caracteriza omissão de informação relevante.

05  Dados operacionais

Os dados operacionais enviados pelo cliente para processamento são tratados com confidencialidade e utilizados exclusivamente para a prestação do serviço contratado. A A2L não utiliza dados de clientes para treinar modelos que serão usados por outros clientes sem autorização expressa.

06  Limitação de responsabilidade

A A2L se compromete a empregar as melhores práticas de engenharia de dados na prestação dos serviços. No entanto:

• Não garantimos que os resultados sejam livres de erros em 100% dos casos
• Os resultados dependem da qualidade dos dados fornecidos pelo cliente
• A responsabilidade da A2L é limitada ao valor do contrato vigente
• Não nos responsabilizamos por decisões tomadas exclusivamente com base nos resultados sem validação humana

07  Disponibilidade

O site e os serviços são disponibilizados "como estão". A A2L não garante disponibilidade ininterrupta e pode realizar manutenções programadas ou emergenciais a qualquer momento.

08  Alterações

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

09  Legislação e foro

Estes termos são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro, RJ, para dirimir quaisquer controvérsias.

10  Contato

Para dúvidas sobre estes termos:
Razão Social: A2L Serviços de Engenharia e Consultoria Ltda
CNPJ: 52.167.149/0001-63
E-mail: contato@a2lsolucoes.com
Telefone/WhatsApp: (41) 9 8781-6688